Integrazione tra e-commerce e sistemi ERP

Nel panorama dell’e-commerce moderno, le piattaforme come WooCommerce, PrestaShop e Shopify rappresentano le soluzioni più adottate da aziende di ogni dimensione per vendere online in modo professionale.

Tutte queste piattaforme permettono un livello elevato di personalizzazione e, soprattutto, l’integrazione con sistemi esterni come gestionali ERP, software di fatturazione, strumenti di marketing automation e sistemi di spedizione.

Un ERP (Enterprise Resource Planning) è un sistema gestionale che consente alle aziende di gestire centralmente i principali processi aziendali: contabilità, magazzino, acquisti, vendite, produzione, logistica e altro ancora. In ambito e-commerce, l’ERP rappresenta il cervello operativo dell’azienda, mentre l’e-commerce è il canale di vendita digitale.
L’integrazione tra ERP ed e-commerce è fondamentale per:

AS400 è una piattaforma gestionale robusta e storica, ancora molto presente nelle aziende strutturate. È particolarmente diffusa nei settori manifatturiero e logistico.

Dati e funzionalità da integrare: anagrafiche articoli, listini personalizzati, disponibilità di magazzino, gestione ordini e documenti di trasporto.
Il nostro intervento: l’integrazione con WooCommerce è avvenuta tramite file CSV generati da AS400 e letti automaticamente da un nostro sistema intermedio. Questo sistema carica e aggiorna i dati su WooCommerce tramite le API REST di WordPress, garantendo sincronizzazioni programmate e monitorabili.

Arca è un gestionale modulare e molto utilizzato nelle PMI italiane, che consente una gestione avanzata di contabilità, produzione, magazzino e logistica.
Dati e funzionalità da integrare: articoli, categorie, disponibilità, ordini clienti, documenti di trasporto, anagrafiche clienti.
Il nostro intervento: abbiamo realizzato una connessione API-to-API, utilizzando le API REST di WooCommerce da un lato, e quelle di Arca dall’altro. In assenza di API pubbliche, abbiamo implementato una sincronizzazione automatica basata su file JSON, posizionati in una directory condivisa. Il nostro middleware legge i file e aggiorna i dati in tempo reale.

Ad Hoc Revolution è la soluzione ERP di Zucchetti pensata per aziende con esigenze di gestione complesse, scalabile e personalizzabile.
Dati e funzionalità da integrare: listini cliente-specifici, scontistiche, disponibilità in tempo reale, ordini, fatturazione elettronica.
Il nostro intervento: abbiamo sviluppato una integrazione tramite API dove possibile, e in altri casi attraverso l’esportazione periodica di file CSV da Ad Hoc, elaborati da uno script backend che interagisce con WooCommerce. La sincronizzazione avviene su base oraria e garantisce un flusso continuo di dati aggiornati.

Fatture in Cloud e Fattura24 sono soluzioni cloud di fatturazione elettronica pensate per liberi professionisti e piccole imprese.
Dati e funzionalità da integrare: emissione fatture automatiche, importazione ordini, creazione clienti.
Il nostro intervento: in questi casi, abbiamo utilizzato plugin ufficiali degli ERP già compatibili con WooCommerce, evitando lo sviluppo personalizzato. Questo approccio consente una gestione rapida e diretta delle fatture senza complicazioni tecniche.

Non sempre si ha a che fare con ERP noti o con sistemi che offrono API ben documentate. In molti casi, le aziende utilizzano gestionali sviluppati internamente o soluzioni poco diffuse, che però gestiscono attività critiche e devono dialogare con l’e-commerce. La nostra esperienza ci permette di affrontare anche queste situazioni: analizziamo il modo in cui il gestionale espone i dati (tramite API, esportazioni file, database, ecc.) e progettiamo una strategia su misura per la sincronizzazione. Possiamo sviluppare middleware ad hoc che fungano da ponte tra WooCommerce (o un’altra piattaforma) e l’ERP, adattando il formato dei dati, gestendo le trasformazioni necessarie e garantendo la sicurezza e l'affidabilità dei flussi. L’obiettivo è sempre quello di far dialogare i due mondi, indipendentemente dalla tecnologia o dalla struttura del sistema in uso. Che si tratti di API REST, file JSON in una cartella FTP, o esportazioni periodiche in CSV, troviamo la soluzione tecnica più adeguata per creare un’integrazione fluida e duratura.

Oltre all’ERP, un altro elemento fondamentale nella gestione di un e-commerce è la spedizione degli ordini. In uno dei nostri progetti, abbiamo realizzato l’integrazione con il sistema di spedizione di TNT (ora FedEx).

Il nostro intervento: per garantire la comunicazione tra WooCommerce e FedEx, abbiamo sviluppato:

Questa soluzione permette di generare automaticamente le etichette di spedizione, inviare le informazioni ai corrieri e aggiornare lo stato ordine sul sito e-commerce.

L’integrazione tra e-commerce e sistemi ERP è un passaggio fondamentale per chi desidera gestire le vendite online in modo efficiente e scalabile. Grazie alla nostra esperienza su WooCommerce, PrestaShop e Shopify, e alla nostra competenza nell'integrazione con gestionali di ogni tipo, siamo in grado di progettare soluzioni su misura che semplificano i processi aziendali e migliorano l’esperienza del cliente finale.

Se stai cercando un partner tecnico affidabile per collegare il tuo e-commerce con il tuo ERP o con altri sistemi aziendali, contattaci: possiamo aiutarti a costruire un’infrastruttura digitale solida, flessibile e ben integrata.