Chatbot su misura · tecnologia RAG
Un assistente AI che conosce la tua azienda meglio di chiunque altro
I nostri chatbot sono costruiti sui tuoi contenuti. Rispondono ai clienti 24 ore su 24 e li accompagnano fino alla conversione. Sul tuo sito, nella tua app, nel tuo gestionale: ovunque ti serva.
Assistente Sernicola
Online ora
FLESSIBILITÀ DI INTEGRAZIONE
Ovunque ti serva, c'è il tuo assistente
Sul sito WordPress si pubblica con un click. Ma la stessa tecnologia si integra in web app, app mobile, gestionali e piattaforme custom: se i tuoi clienti sono lì, l'assistente può esserci.
Website o CMS
Web app
App mobile
Gestionali
Piattaforme custom
IL PROBLEMA DI PARTENZA
Tante richieste, spesso tutte uguali
Se la tua azienda funziona, le richieste arrivano: email, telefono, form del sito. È un ottimo segno, ma starci dietro ha un costo in tempo ed energie.
Orari, prezzi, procedure: il tuo team risponde alle stesse domande decine di volte, sottraendo attenzione alle richieste che contano davvero. I chatbot generici rispondono un po' a tutto: quindi a niente.
“Quali sono i vostri orari?”
×12 oggi
“Quanto costa il servizio?”
×9 oggi
“Come funziona esattamente?”
×15 oggi
“Fate anche assistenza post-vendita?”
×6 oggi
DOMANDA DEL CLIENTE
“Come funziona la vostra garanzia?”
Servizi & prodotti
FAQ & procedure
Documentazione
Basato sui tuoi contenuti
La garanzia copre 24 mesi su tutti gli interventi.
Puoi attivarla dalla tua area riservata.
LA NOSTRA SOLUZIONE
Non un chatbot qualsiasi. Il tuo chatbot
Con la tecnologia RAG l'assistente non improvvisa: risponde attingendo a una knowledge base costruita sui tuoi contenuti. Parla della tua azienda con la precisione di chi ci lavora dentro, senza inventare e senza uscire dai binari che hai definito tu.
Risposte in tempo reale — Il chatbot analizza i dati nella knowledge base in pochi secondi e recupera le informazioni che gli occorrono.
Conversione personalizzata — Decidi tu lo scopo del chatbot e quale ruolo deve giocare: assistenza clienti, agente commerciale, formatore, supporto all'acquisto.
Detta tu le regole — Valuta a quali domande rispondere e come, gestendo con cura i casi particolari o evitando alcuni argomenti.
FLUSSI E AZIONI PERSONALIZZATE
Risposte in tempo reale, verso l'azione
Ogni conversazione guida l'utente verso il passo successivo, fino alla conversione. Crea flussi personalizzati per eseguire azioni dopo ogni contatto.
Fai la domanda
L’utente scrive in linguaggio naturale e l’assistente capisce subito cosa gli serve.
Leggi la risposta
Sì! Abbiamo soluzioni dedicate agli e-commerce, dall’integrazione del catalogo alle automazioni post-vendita
Scopri il servizio e-commerce
Risposta in streaming, con link, elenchi e call to action: contenuti strutturati, non muri di testo.
Verso l’azione
Nuovo lead
marco@negozio.it ha richiesto una
consulenza per il suo shop.
CRM
Notifica
Ticket
Il lead finisce nel CRM con notifica al team. Nessun contatto resta in attesa.
IL VANTAGGIO COMMERCIALE
Ogni conversazione è un'occasione di vendita
Un assistente che si limita a informare fa metà del lavoro. Il nostro guida l'utente verso l'azione come ad esempio prenotare una call, compilare un form, raggiungere la pagina giusta al momento giusto.
Guida verso call, form, prenotazioni e landing page
Notifica email istantanea a ogni nuovo contatto
Ogni click e conversione tracciabile con i tuoi analytics
Notifica lead · in tempo reale
Marco Bianchi
Lead nel CRM
Email al team
Tracciato
LE AUTOMAZIONI
Non una finestra di chat. Una porta nei tuoi processi
Dietro le quinte lavora n8n, il motore che collega il chatbot al resto della tua azienda. Ogni richiesta prende la strada giusta, in automatico.
Nuova conversazione
n8n riconosce l’intento
Lead nel CRM
Contatto qualificato
Notifica al team
Email istantanea
Ticket assistenza
Coda supporto
Appuntamento
Sul calendario
IL TUO BRAND, FINO ALL'ULTIMO PIXEL
Un widget che sembra nato con il tuo sito
Completamente personalizzabile dal pannello WordPress, senza scrivere una riga di codice: colori, font, bordi e ombre; avatar e icona del pulsante; titolo, messaggi e domande suggerite.
Tema:
Verde bosco
Assistente
Rispondo subito
I vostri servizi
Chiedi un preventivo
EVOLVE NEL TEMPO
Un assistente che migliora, con noi al timone
Il lancio è solo l'inizio. Analizziamo insieme le conversazioni reali e affiniamo prompt, risposte e automazioni. Niente apprendimento lasciato al caso: ogni evoluzione è una scelta ragionata, con l'intelligenza umana al comando.
Analizziamo
Studiamo insieme le conversazioni reali: quali domande arrivano più spesso e dove migliorare.
Affiniamo
Interveniamo su prompt, risposte e automazioni per adattarli alle richieste dei tuoi utenti.
Migliora
Un assistente sempre più preciso, con l’intelligenza umana al comando a ogni passo.
TUTTE LE FUNZIONALITÀ, IN BREVE
Dentro gli ingranaggi: le funzionalità nel dettaglio
Basato sui tuoi contenuti
Sistema RAG collegato a una knowledge base dedicata: servizi, prodotti, FAQ e documentazione.
Disponibile 24 ore su 24
Risponde subito anche fuori orario, riducendo le richieste ripetitive sul servizio clienti.
Orientato alla conversione
Accompagna l’utente verso l’azione più utile: consulenze, form, pagine, prenotazioni.
Automazioni con n8n
Lead al CRM, notifiche, email automatiche, ticket, calendari e workflow su misura.
Memoria della conversazione
Ogni utente ha la sua sessione: chiude, riapre e riprende senza perdere il contesto.
Risposte in tempo reale
Il testo compare progressivamente durante la generazione, riducendo l’attesa percepita.
Widget personalizzabile
Colori, font, avatar, testi, dimensioni e posizione configurabili dal pannello WordPress.
Integrazione WordPress e Joomla
Pubblicazione via shortcode, su tutto il sito o con esclusioni mirate, anche nei template PHP.
Desktop e mobile
Finestra flottante su desktop, fullscreen su smartphone, con cura per accessibilità e usabilità.
Domande suggerite
Starter questions configurabili che aiutano l’utente a capire cosa può chiedere.
Contenuti ricchi e leggibili
Link cliccabili, elenchi, grassetti e call to action: contenuti strutturati, non muri di testo.
Tracciamento dei risultati
CTA misurabili con analytics (es. Matomo): visite, click, contatti e conversioni attribuite.
Comportamento su misura
Tono di voce, formalità, lunghezza, regole commerciali e argomenti consentiti.
Sistema evolutivo
Analisi delle conversazioni e perfezionamento continuo di knowledge base, prompt e automazioni.
Parliamone davanti a un caffè
Ogni azienda ha domande, processi e clienti diversi: il tuo assistente AI va progettato attorno a te.
Raccontaci il tuo progetto, capiamo insieme come dargli forma.
Raccontaci il tuo progetto, capiamo insieme come dargli forma.
DOMANDE FREQUENTI
Le risposte, senza giri di parole
No, ed è la differenza con un chatbot generico. Risponde solo in base alla knowledge base costruita sui tuoi contenuti e alle regole definite insieme: decidi di quali argomenti può parlare, quali evitare e come comportarsi quando non conosce la risposta.
Su WordPress l’integrazione è immediata grazie al plugin che abbiamo sviluppato. La stessa tecnologia si adatta a qualsiasi sistema: web app, app mobile, gestionali e piattaforme custom.
Dipende dalla quantità di contenuti e dalle automazioni desiderate. Un progetto base richiede poche settimane; integrazioni più articolate con CRM e processi aziendali richiedono un’analisi che facciamo insieme in consulenza.
I tuoi contenuti: pagine del sito, documentazione commerciale, FAQ, procedure. Ci pensiamo noi a organizzarli nella knowledge base e a progettare il comportamento dell’assistente in base ai tuoi obiettivi.
No, lo alleggerisce. Gestisce le domande ricorrenti e guida gli utenti verso le informazioni giuste, così il team si concentra sulle richieste che richiedono un intervento umano. E a ogni nuovo contatto ricevi subito una notifica via email.
Con i numeri. Le call to action sono tracciabili tramite analytics: visite generate, click, richieste di contatto e conversioni attribuite all’assistente. Analizziamo periodicamente le conversazioni con te per migliorarlo nel tempo.
Sì: colori, font, avatar, messaggi, domande suggerite e posizione si configurano dal pannello WordPress, senza toccare il codice. Per le modifiche al comportamento — tono, regole, contenuti — interveniamo noi, per garantire coerenza e test.
Sì. Il sistema è sviluppato e gestito interamente da noi, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati. In fase di consulenza definiamo insieme dove risiedono i dati e per quanto tempo vengono conservati.
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